El jueves 27 de noviembre, en Ephimera fuimos testigos de cómo el Círculo de Bellas Artes de Madrid volvió a convertirse en un espacio de reflexión sobre marketing y lujo durante Enamorando al Consumidor 2025. Entre todas las mesas redondas, “La feria de las vanidades: deconstruyendo la industria del lujo” destacó por su capacidad de repensar los códigos tradicionales del sector premium y explorar nuevas formas de conectar con audiencias cada vez más exigentes.
Moderada por Raquel de la Torre, nuestra querida Directora de Marketing y Comunicación, la sesión reunió a referentes de marcas premium y agencias de comunicación:
- Alejandra Da Cunha Communication & Social Media Director, LVMH Fragrance Brands
- Marta Centeno Directora de Comunicación, Four Seasons Hotel Madrid
- Rocío Alba Global Brand Manager, Cinco Jotas
- Cayetana Vela Socia y Especialista en lujo, Comm Media Group
- Cristina Hernández Directora Creativa, Brandcrops
- Álvaro Martín Director, Super8 Entertainment
- Florentina Britos Garrido Directora Creativa Ejecutiva, ACCIONA
El lujo ya no es solo un objeto
Desde Ephimera, seguimos con atención la conversación que residió en que el lujo contemporáneo ya no se define solo por la exclusividad o el precio, sino por la experiencia, la narrativa y la conexión emocional que genera.
Alejandra Da Cunha explicó cómo las marcas premium están integrando propósito y sostenibilidad en sus campañas, destacando que “el lujo que emociona y tiene significado es el que perdura en la mente del consumidor”.
Marta Centeno, por su parte, subrayó la importancia de crear experiencias inmersivas que conecten con audiencias sofisticadas: “No basta con un producto impecable, hay que ofrecer un relato completo que impacte en todos los sentidos”.
Rocío Alba añadió que los eventos de marca y las actividades para empresas deben construirse con autenticidad, cuidando cada detalle para que la interacción sea memorable y coherente con los valores de la marca.
Experiencias que conectan y emocionan
Cayetana Vela y Cristina Hernández coincidieron en que las marcas hoy necesitan combinar tradición y modernidad. Cayetana señaló que “el lujo debe saber narrarse en el presente, sin perder la esencia que lo hace único”, mientras que Cristina destacó que la creatividad aplicada a eventos corporativos internos y eventos exclusivos puede transformar cualquier encuentro en una experiencia de valor duradero.
Raquel de la Torre supo mantener la conversación enfocada en cómo la conexión emocional y la narrativa estratégica se vuelven la nueva moneda de relevancia, guiando a los participantes hacia reflexiones que abarcaran tanto estrategias de marketing como el impacto cultural de cada acción.
Álvaro Martín y Florentina Britos Garrido aportaron la visión del entretenimiento y la creatividad aplicada a eventos de lujo, resaltando cómo los eventos empresariales y de marca bien diseñados pueden reforzar la imagen de la empresa y crear relaciones más duraderas con los consumidores.
La comunicación como herramienta de lujo
La mesa redonda también profundizó en el papel de la comunicación como uno de los grandes activos del lujo contemporáneo. En un entorno dominado por la inmediatez, la sobreexposición y el consumo rápido de contenidos, los participantes coincidieron en que comunicar bien se ha convertido, en sí mismo, en una forma de lujo. No se trata de estar en todos los canales, sino de elegir cómo, cuándo y desde dónde se construye el relato de marca.
Durante el debate, se destacó cómo herramientas como el Retail Media, las redes sociales o el marketing de influencia permiten amplificar los mensajes de las marcas premium sin renunciar a su sofisticación.
Cayetana Vela subrayó la importancia de mantener la coherencia en todos los puntos de contacto, recordando que cada acción de comunicación ya sea una campaña digital, un evento de marca o un evento corporativo contribuye a reforzar (o debilitar) la percepción del lujo.
Raquel moderó estas intervenciones asegurando que se mantuviera el hilo central: el lujo se construye a través de experiencias coherentes, auténticas y emocionalmente significativas, ya sea en eventos de marca, eventos corporativos o actividades para empresas.
Reflexión final
Desde Ephimera, esta mesa redonda nos dejó una certeza clara: el lujo atraviesa un proceso de deconstrucción que no lo debilita, sino que lo redefine. En un mundo hiperconectado, donde todo se muestra y se comparte, el verdadero valor ya no está únicamente en la exclusividad, sino en la capacidad de crear significado, pertenencia y emoción.
La conversación moderada por Raquel de la Torre evidenció que las marcas premium que logran mantenerse relevantes son aquellas que entienden el lujo como una experiencia viva. experiencias inmersivas, eventos de marca y eventos corporativos dejan de ser acciones puntuales para convertirse en plataformas estratégicas de relación con las audiencias, capaces de generar recuerdos, conversaciones y vínculos duraderos.
En Ephimera creemos que el futuro del lujo pasa por diseñar experiencias coherentes, honestas y culturalmente relevantes. Un lujo que no grita, pero se siente; que no se impone, sino que se comparte. Y que encuentra en los eventos exclusivos, el storytelling y la comunicación estratégica una oportunidad para conectar con consumidores que ya no buscan solo productos, sino historias con las que identificarse.